Telegram-канал
Сбор отзывовКак получать больше отзывов от довольных пациентов
Пациент благодарит врача в кабинете и уходит, а через час он уже не вспомнит об отзыве. 2Reviews напоминает об этом в подходящий момент и делает путь до отзыва коротким: пациенту достаточно отсканировать QR-код или открыть ссылку из сообщения.
От благодарности врачу до отзыва на площадке проходит около минуты
Пациент сканирует QR-код или открывает ссылку
Код стоит на стойке регистратуры, в кабинете врача или напечатан на чеке, а ссылка приходит в сообщении после приёма.
Ставит оценку и выбирает площадку
Мы показываем площадки, на которых клинике сейчас нужнее отзывы, например Яндекс Карты и ПроДокторов.
Пишет отзыв там, где ему удобно
Ссылка ведёт сразу в форму отзыва. Если что-то пошло не так, пациент может написать главному врачу, но ссылки на площадки при этом остаются доступны.
Вы видите результат
Сколько людей открыли ссылку, сколько поставили оценку и на какой площадке в итоге появился отзыв.
Виджет и QR-коды для сбора отзывов
Настройки виджета для сайта и персональные QR-коды врачей в одном разделе.
Отдельный QR-код для каждого врача и филиала
Распечатайте код на стойку, добавьте его в чек или отправьте ссылку после приёма. Отзыв сразу привяжется к нужному врачу и попадёт в его рейтинг.
Отзывы со всех площадок на сайте клиники
Пациенты больше доверяют отзывам с независимых площадок, чем текстам на сайте. Виджет показывает общую оценку и свежие отзывы с указанием источника, а его цвет подстраивается под фирменный стиль клиники.
- Устанавливается на Тильду, Битрикс, WordPress и сайты на коде
- Можно показывать все отзывы или только с оценкой 4 и 5
- Не замедляет загрузку страницы
Свежие благодарности на экране, пока пациент ждёт приёма
Откройте ссылку на телевизоре в холле, и на экране появится общая оценка клиники, свежие пятизвёздочные отзывы и QR-код. Пациент, у которого всё прошло хорошо, может оставить отзыв прямо в холле.
Частые вопросы
Если не нашли ответа, напишите на info@2reviews.ru или спросите ассистента в чате, и мы ответим в течение рабочего дня.
Ответ ассистента за минуту
Менеджер в течение рабочего дня
Это не нарушает правила площадок?
Нет. Мы не скрываем площадки от недовольных пациентов и не предлагаем вознаграждение за отзыв. Пациент сам выбирает, где и что написать.
Сколько QR-кодов можно создать?
Сколько угодно: на каждого врача, кабинет и филиал. Статистика ведётся по каждому коду отдельно.
Можно ли отправлять ссылку автоматически после приёма?
Да, если ваша медицинская информационная система умеет отправлять сообщения по событию. Мы подскажем, как это настроить.
Читайте также
СтатьяКак собирать отзывы пациентов
QR-коды, ссылки после приёма и экран в холле, а также почему нельзя давать скидку за отзыв.
ПерейтиВозможностиОтветы на отзывы
Как отвечать на отзывы пациентов быстро, в тоне клиники и без нарушения врачебной тайны.
Перейти
ВозможностиРейтинг врачей
Оценка, отзывы и динамика каждого врача клиники по данным всех площадок.
ПерейтиЗапустите сбор отзывов уже завтра
Мы подготовим QR-коды для каждого врача и шаблон сообщения, которое пациент получит после приёма.