Telegram-канал
Сервисы и соцсети · IrecommendОтзывы на Irecommend: фото, детали и высокое доверие
Irecommend — сайт отзывов, где авторы подробно описывают опыт и прикладывают фотографии. Для косметологии и эстетической медицины это одна из площадок, которые читают перед выбором процедуры.
Автор IrecommendсегодняКак устроены отзывы на Irecommend
Отзывы с фото
Авторы показывают результат процедуры, и такие отзывы убедительнее любых слов.
Видны в поиске
Страницы с отзывами о процедурах и клиниках часто стоят высоко в выдаче.
Эстетика и косметология
Больше всего отзывов о клиниках здесь касается косметологии и пластической хирургии.
Как отвечать на отзывы на Irecommend
Правила, которые мы советуем закрепить в клинике
У каждой площадки свои особенности аудитории и модерации, поэтому один и тот же ответ может сработать по-разному. Мы собрали правила, которые помогают клиникам держать оценку на Irecommend и не создавать новых конфликтов.
Черновики ответов в 2Reviews учитывают эти правила и перед публикацией проверяются на признаки врачебной тайны.
- Отвечайте на отзывы с фото в первую очередь
- Не обсуждайте детали процедуры в ответе
- Благодарите авторов подробных положительных отзывов
- Следите за отзывами о конкретных процедурах
Что 2Reviews делает с площадкой Irecommend
Находим карточки
Ищем клинику и врачей по названию, адресу и телефону и связываем карточки с филиалами.
В день подключенияСобираем историю
Загружаем отзывы за несколько лет, чтобы вы видели динамику оценки и темы жалоб.
Первые суткиПрисылаем новые отзывы
Негативный отзыв приходит ответственному сотруднику в Telegram, MAX или на почту.
Через несколько часовГотовим ответ
Черновик в тоне клиники и прямая ссылка на отзыв, чтобы опубликовать ответ за минуту.
СразуЧастые вопросы
Если не нашли ответа, напишите на info@2reviews.ru или спросите ассистента в чате, и мы ответим в течение рабочего дня.
Ответ ассистента за минуту
Менеджер в течение рабочего дня
Важен ли Irecommend для медицинской клиники?
Для эстетической медицины и косметологии важен. Для многопрофильной клиники он обычно второстепенен, но следить за ним стоит.
Можно ли ответить на отзыв на Irecommend?
Да, через комментарии к отзыву. Отвечайте от имени клиники и без медицинских подробностей.
Как реагировать на негатив с фото?
Быстро пригласить автора на бесплатную консультацию и предложить обсудить ситуацию лично.
Сколько стоит мониторинг этой площадки?
Площадка Irecommend входит во все тарифы. В тарифе «Старт» за 1 990 ₽ в месяц можно выбрать восемь площадок, а в тарифах «Клиника» и «Сеть» подключены все двадцать.
