Telegram-канал
МетодикаИндекс 2R: место вашей клиники среди конкурентов города
Одно число по шкале от 0 до 100 показывает, как клинику видят пациенты на всех площадках сразу. Мы сравниваем её с организациями того же профиля и формата в вашем городе, поэтому рейтинг получается честным и полезным для решений.
Из чего складываются 100 баллов индекса
Каждый компонент сравнивается с показателями клиник того же профиля и формата в вашем городе. Поэтому оценка 4,7 у стоматологии в Москве и у лаборатории в Твери учитывается по-разному.
Индекс 2R и конкуренты
Место клиники среди клиник того же профиля в городе и разница с ближайшими конкурентами.
Почему индексу можно доверять
Сравнение внутри сегмента
Клиники сравниваются с похожими по городу, профилю и формату: стоматологии со стоматологиями, сети с сетями.
Защита от накруток
Всплески пятёрок, повторяющиеся тексты и новые аккаунты снижают компонент «Достоверность».
Учёт малых выборок
Клиника с тремя отзывами на 5,0 не обгонит клинику с тремя сотнями отзывов на 4,8, потому что оценка при малом числе отзывов корректируется.
Равные условия для всех
Для всех клиник индекс считается по одному набору публичных площадок, и подписчики 2Reviews не получают преимущества.
Еженедельное обновление
Индекс и место пересчитываются раз в неделю, а вся история изменений сохраняется.
Подсказки для роста
Под индексом всегда есть список действий, которые принесут вашей клинике больше всего баллов.
Следите, кто вас обгоняет и за счёт чего
Сравнение по каждому компоненту индекса с выбранными конкурентами показывает, где клиника сильнее, а где ей стоит подтянуться.
Частые вопросы
Если не нашли ответа, напишите на info@2reviews.ru или спросите ассистента в чате, и мы ответим в течение рабочего дня.
Ответ ассистента за минуту
Менеджер в течение рабочего дня
Откуда берутся данные о конкурентах?
Из публичных карточек клиник на площадках: оценки, число и тексты отзывов, ответы и заполненность карточек. Закрытые данные мы не используем.
Можно ли выбрать конкурентов самостоятельно?
Да. В тарифе «Клиника» можно выбрать трёх конкурентов, в тарифе «Сеть» восемь. Остальные клиники города видны в общем рейтинге.
Индекс публикуется открыто?
Нет. Индекс и место в рейтинге видят только пользователи вашего кабинета. Мы не публикуем рейтинг клиник.
Читайте также
ВозможностиАналитика отзывов
Темы жалоб, динамика оценки, сравнение филиалов и еженедельный дайджест для руководителя.
Перейти
ВозможностиМониторинг отзывов
Как 2Reviews собирает отзывы с двадцати площадок в одну ленту и сразу сообщает о негативных.
Перейти
АудитБесплатный аудит
Бесплатный отчёт о репутации клиники: отзывы с двадцати площадок, индекс 2R и конкуренты.
Перейти